顺丰速运深圳区95338呼叫中心-奔驰宝马电玩城

主要业务：

（1）受理客户的接单请求

（2）查单服务、

（3）客户信息管理等业务

系统规模：

（1）960路中继

（2）960路ivr

（3）608座席

（4）30路tts

（5）32路fp

（6）座席全程录音

（7）日均17万次话务量

组网图：