系统概况:
(1)新浪呼叫中心于2013年进行系统改造,在北京,天津,广州分别新建一套华为呼叫中心系统,
(2)当北京,天津,广州话务溢出时,三地坐席实现自动呼转
(3)需要质检系统对坐席进行质检管理
系统规模:
(1)240路中继
(2)240路ivr
(3)190座席
(4)网呼组
(5)座席全程录音
组网图:
华为云客服cec助力企业部署云智能呼叫中心
将辅助运营服务能力平台化,华为携手伙伴助力企业数字化成功
全场景智慧办公战略升级,华为发布协作平板新品
华为发布智慧教室奔驰宝马电玩城的解决方案
专访华为客服产品副总监李书建
上华为云,云上过新年 | 用ai做衣服是一种什么体验?
华为智能协作:引领全场景智慧办公
华为发布cloudwan 2.0,以智能重塑广域网络
星网信通:荣获2021年广东省“专精特新”企业称号
深圳市星网信通科技有限公司采购公告
深圳市星网信通科技有限公司采购需求公告
凝心聚力 征战百亿-星网信通参加“华为智能协作奔驰宝马娱乐优惠办理大厅的合作伙伴峰会2021”并荣获领先奔驰宝马电玩城的解决方案奖
姣姣天上月 星网庆中秋
【华为&星网信通】vdcp可视应急指挥方案 闪耀infocomm china 2021年展
2021年过去一半,星网信通“五喜临门”
华为2021深圳政企奔驰宝马娱乐优惠办理大厅的合作伙伴答谢暨颁奖晚会,星网信通捷报频传
奔驰宝马电玩城的版权©2005-2021 深圳市星网信通科技有限公司 备案号: 粤公网安备:
微信二维码