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华为云客服cec助力企业部署云智能呼叫中心

2021-10-13

云客服（cognitive engagement center），是面向企业客户提供全渠道（语音、文字、视频等）一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音/语义识别、自然语言处理、5g视频、iot等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网
将辅助运营服务能力平台化，华为携手伙伴助力企业数字化成功

2021-10-13

数字化转型的意义是通过数字化技术来大幅提高创新的能力，重塑业务，以获取更为快速的商业成功。在数字化的进程中，企业会需要大量的ict服务，在整个转型的周期内，为数字化护航。随着数字化转型逐步深入，企业的it服务同样在经历由浅入深的过程，从早期为实现
全场景智慧办公战略升级，华为发布协作平板新品

2021-03-31

华为举办智能协作新品发布会，重磅发布了面向轻量办公和普惠教学的新品ideahub board——华为协作平板系列。华为智能协作领域总裁孙权表示：后疫情时代，企业面临更加复杂的工作协同场景和员工多元化的工作方式需求，我们需要更加积极地拥抱新的工作方式。华为