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企业级ncti大容量核心服务，支持通用x86服务器、arm服务器，配套nsc软交换平台，共同提供全媒体联络中心的平台能力。

cti技术已经发展成“计算机电信集成”技术(computer telecommunication integration)，即其中的“t”已经发展成“telecommunication”，这意味着目前的cti技术不仅要处理传统的电话语音，而且要处理包括视频、web、app、传真、电子邮件等其它形式的信息媒体。